Doppeltes Know-howWir entwickeln, fertigen und verkaufen weltweit Zerspanungswerkzeuge unter den Markennamen Ifanger, Randag und MicroTurn. Zusätzlich vertreiben wir in Vertretung Bohrfutter, Spannmittel sowie Werkzeuge aus Schnellarbeitsstahl (HSS) und Hartmetall (HM) für die Metall- und die Kunststoffbearbeitung. MärkteDie Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein sind unsere Hauptmärkte, wo wir mit unserem gesamten Verkaufsprogramm tätig sind. In vielen EU-Ländern wird unser Fabrikationsprogramm über ein Händlernetz vertrieben, welches in den umliegenden Ländern noch ausgebaut wird. Ausserdem führen weltweit viel Vertriebspartner unsere Produkte im Angebot. KundenbetreuungWir verfügen über eine seit Jahrzehnten eingespielte Vertriebsorganisation mit Aussendienstmitarbeitern und Wiederverkäufern für die Schweiz und Liechtenstein. Die Kundschaft wird mittels entsprechenden Verkaufsunterlagen, die periodisch verteilt werden, informiert und direkt oder über Händler beliefert. Im Ausland wird unser Fabrikationsprogramm fast ausnahmslos über Werkzeughändler vertrieben. Qualität / ISO 9001:2000Seit 1998 prozessorientiertes Qualitätsmanagement, ab 2001 mit SQS-Zertifikat ISO 9001:2000 für das ganze Unternehmen. Damit bestehen optimale Grundlagen um die breit gefächerten Bedürfnisse, die einschlägig bekannten Erwartungen und die hohen Anforderungen der Kunden bezüglich Qualität zu erfüllen. |